Perguntas, respondidas sem rodeios
As dúvidas que as pessoas colocam antes de abrir conta, e as respostas que daríamos ao telefone.
Perguntas frequentes.
Qual é o depósito mínimo?
Pode abrir e financiar a sua conta a partir do depósito mínimo de €220. Tem total liberdade para adicionar saldo gradualmente conforme o seu plano evolui.
Como funcionam os levantamentos?
Solicite um levantamento a qualquer momento a partir do seu painel. Os fundos são devolvidos ao seu método de pagamento escolhido, sujeito a tempos de processamento normais.
O meu dinheiro está seguro?
As contas estão protegidas com segurança de nível industrial e verificação. Como em qualquer investimento, o seu capital está em risco e os valores podem descer bem como subir.
Quanto tempo levo a começar?
A maioria dos membros completa o registo em alguns minutos. Assim que o seu primeiro depósito for processado, pode ativar um plano imediatamente.
Há taxas ocultas?
Os custos são apresentados com transparência antes de se comprometer. Verá sempre o que se aplica ao seu plano - sem cobranças inesperadas.
Qual é a idade mínima para se registar?
Deve ter pelo menos 18 anos para abrir uma conta e investir. Pode ser necessária verificação para confirmar a sua idade e identidade.
Que métodos de pagamento estão disponíveis?
Métodos comuns como cartões de débito e crédito principais, transferências bancárias e carteiras e criptomoedas selecionadas estão disponíveis. As opções exatas aparecem na etapa de depósito.
Quando está disponível o apoio ao cliente?
A nossa equipa de apoio está disponível de segunda a sexta, das 9h00 às 18h00, e esforça-se por responder a cada questão dentro de um dia útil.
Como são tratados os impostos?
Os impostos sobre ganhos de investimento dependem das regras do seu país e são da sua responsabilidade. Recomendamos que guarde registos e consulte um consultor fiscal qualificado.
O que é KYC e por que é obrigatório?
KYC (Conheça o Seu Cliente) é uma verificação padrão da sua identidade. Ajuda a manter as contas seguras e é uma parte de rotina da abertura de uma conta de investimento.
Preciso de experiência para investir?
Não. Cada membro tem um analista financeiro pessoal que o guia em cada passo, por isso não precisa de conhecimento prévio dos mercados.
Quem gere os meus investimentos?
Um analista financeiro dedicado, apoiado por tecnologia de IA, trabalhando de acordo com os seus objetivos e nível de risco. O analista combina expertise profissional com tecnologia - as decisões continuam humanas.
A Lusitania é regulada?
Sim - cumpre os padrões financeiros e de cibersegurança nacionais, com proteção de conta e verificação incorporadas.
Posso adicionar saldo mais tarde?
Sim. Pode adicionar fundos à sua conta a qualquer momento e ajustar o seu plano com o seu analista conforme os seus objetivos evoluem.
Conta e segurança
Como faço login na Lusitania?
Basta aceder ao site ou à aplicação e entrar com o email e a palavra-passe registados. Se ativou a autenticação de dois fatores, será pedido também um código de confirmação. Esqueceu a palavra-passe? Pode redefini-la em segundos através do link de recuperação.
Porque precisam dos meus documentos de identificação?
A verificação é obrigatória antes de uma conta poder movimentar dinheiro. Também impede que outra pessoa abra uma conta em seu nome.
Preciso de ter experiência prévia?
Não. A maioria dos utilizadores começa sem qualquer experiência. Um especialista acompanha-o nos primeiros passos e um saldo de demonstração permite-lhe praticar sem risco.
Posso usar a Lusitania no telemóvel?
Sim, a plataforma funciona diretamente no navegador do telemóvel, sem necessidade de instalar nada.
Perguntas sobre dinheiro
A Lusitania é confiável ou é um esquema? A pergunta 'Lusitania scam' merece uma resposta direta
A Lusitania não é um esquema, mas isso não significa que investir seja isento de risco. Somos transparentes quanto aos termos, à identidade da empresa e ao aviso de risco, e nenhum analista lhe vai prometer um retorno garantido - quem promete isso é que deve preocupar. Avalie sempre com cautela e invista apenas o que pode perder.
Quanto custa abrir uma conta?
Abrir uma conta é gratuito. Não há taxa de registo nem mensalidade - só investe o montante que decidir aplicar.
Com que rapidez posso levantar o meu dinheiro?
Os pedidos são processados em dias úteis e regressam ao método usado no depósito. Transferências bancárias demoram mais do que cartões ou carteiras digitais.
Existe um valor mínimo para começar?
Sim, e é propositadamente baixo, apenas €220, para poder começar em pequeno e reforçar mais tarde. O valor exato é sempre mostrado antes de confirmar seja o que for.